ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法
ゼクシィ縁結びを利用していて、今後の利用を控えたい、もしくは婚活を終えて退会したいという方もいるでしょう。
無料会員として登録していた場合でも、しっかりと手続きを踏む必要があります。
アプリ版、スマホブラウザ版、PCブラウザ版のいずれも、操作は比較的シンプルで数ステップで完了しますが、それぞれの環境によって若干の違いがあるため、事前に確認しておくとスムーズです。
退会時にはアンケートの記入などもあるため、時間に余裕を持って行うことをおすすめします。
なお、退会後は登録情報や履歴が完全に削除されるため、再度利用する場合は最初からの登録が必要となります。
ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について
アプリ版を利用している無料会員の方は、スマートフォンのアプリ内から退会手続きを行うことができます。
この手続きは非常に簡単で、数分程度で完了します。
ただし、退会手続きをすることで過去のメッセージ履歴やマッチング履歴が全て削除されてしまうため、必要な情報は事前にスクリーンショットを取っておくなどの対処をしておくと安心です。
また、一度退会してしまうとアカウントは復元できず、同じメールアドレスで再登録する際にも一定期間待たなければならない場合があるため、慎重な判断が必要です。
| 【アプリ版無料会員の退会手順】
１、アプリからマイページにログイン |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について
スマートフォンでブラウザを通じてゼクシィ縁結びを利用している方も、アプリ版とは異なる手順で退会が可能です。
主に画面右上のメニューアイコンから退会ページへアクセスできるようになっており、非常に直感的に操作できます。
ただし、アンケートに答える画面が途中で表示されるため、そこで操作を止めてしまわないよう注意が必要です。
アンケートへの回答は強制ではありませんが、運営にとってサービス向上の貴重なフィードバックとなるため、可能であれば協力しておきましょう。
| 【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】
１、スマホからマイページにログイン |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について
パソコンのブラウザからゼクシィ縁結びを利用している無料会員は、PC版特有のレイアウトに慣れていないと退会の場所がわかりづらいと感じるかもしれません。
しかしながら、インフォメーションからメニューを展開し「退会する」を選択するだけなので、操作はとてもシンプルです。
特に退会処理中に誤ってページを閉じてしまうと手続きが完了していない可能性もあるため、画面の案内に従って最後の「退会完了」まで進むようにしましょう。
退会処理後には確認メールが届く場合もありますので、念のため受信トレイも確認しておくと安心です。
| 【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】
１、PCからマイページにログイン |
ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】./解約方法
ゼクシィ縁結びを有料会員として利用していた方が退会する場合は、単にアプリを削除するだけでは不十分です。
有料プランは契約の自動更新があるため、正しい手順を踏んで解約を行う必要があります。
本記事では、クレジットカード決済、Apple ID決済、Google Play決済など、利用している決済方法ごとに、正確な退会手順を詳しくご紹介します。
方法を間違えると、意図しない請求が発生する可能性もあるので、焦らず落ち着いて各ステップを確認しながら進めていきましょう。
退会手続きと一緒に、今後の婚活をどう進めるかも考える良いタイミングです。
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】
ゼクシィ縁結びのアプリ版をクレジットカードで決済している場合は、アプリ内からスムーズに退会手続きを進めることができます。
課金が発生するサイクルの前に解約することで、無駄な出費を防ぐことができるため、タイミングを見極めることも重要です。
退会する前にマッチングやメッセージ履歴なども確認しておくと安心です。
また、退会後の再登録には制限がある場合もあるので、注意事項をよく読んで行動しましょう。
以下に詳しい手順を記載します。
アプリ版有料会員の退会手順
クレジットカード決済で登録している場合、アプリ内から簡単に退会処理を行うことができます。
ただし「退会＝アカウント削除」ではなく、料金の自動更新を止めるためには必ずこの手順に従うことが必要です。
以下のステップに沿って、正確に操作を進めてください。
| 【アプリ版有料会員の退会手順】
１、マイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、「有料会員をやめる」を選択 ４、退会手続き完了 |
ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順
スマホのブラウザからゼクシィ縁結びを利用している方は、アプリとは若干操作方法が異なりますが、基本的には画面上のメニューから「有料会員をやめる」を選ぶことで退会処理が可能です。
スマホ特有の操作に戸惑う方もいるかもしれませんが、画面左上の三本線メニューがスタートポイントです。
順番に進めていけば迷うことはありません。
| 【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック ２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順
PCブラウザからゼクシィ縁結びを利用している方の場合、画面構成がスマホ版とは異なるため、操作手順も少し変わってきます。
特に操作に慣れていない方にとっては、最初は分かりにくいかもしれませんが、画面右上の「インフォメーション」をクリックすることから始まります。
焦らず丁寧に画面を読みながら進めれば、問題なく退会できます。
| 【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック ２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple ID決済の解約方法】
Apple IDを使ってゼクシィ縁結びの決済を行っている場合、アプリ内からは解約処理ができないため、注意が必要です。
iPhoneやiPadの「設定」アプリを使って手続きを行う必要があります。
この手続きを怠ると、自動的に次回更新が行われてしまうため、使わないと決めた時点で速やかに解約操作を行いましょう。
特にiOSユーザーにとっては、手続きの流れを覚えておくと安心です。
| 【Apple ID決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、端末の「設定」を開く ２、Apple IDをクリック ３、サブスクリプションをクリック ４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック ６、退会手続き終了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google Play決済の解約方法】
AndroidユーザーでGoogle Play決済を利用している場合も、アプリ内では退会手続きを行うことはできません。
Google Playストアの設定から「定期購入」の管理にアクセスし、対象のサブスクリプションをキャンセルすることで解約完了となります。
この操作を忘れてしまうと、利用していなくても継続課金されてしまう可能性があるため、しっかり確認しておきましょう。
| 【Google Play決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、Google Playストア内のアプリを開く ２、画面右上のアカウントマークをクリック ３、「お支払と定期購入」をクリック ４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「定期購入を解約」をクリック ６、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？
ゼクシィ縁結びを退会する際には、いくつか注意すべき重要なポイントがあります。
特に、アプリを削除しただけでは退会したことにならない点や、個人データの完全消去、再登録制限、返金手続きの必要性など、知っておかないと損する情報が多くあります。
また、料金プランの残期間や再登録の方法によって、今後の活動にも大きく影響するため、退会を決める前に一度冷静に確認しておくことが大切です。
注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません
アプリをスマホから削除しただけでは、アカウントは依然として有効なまま残り続けます。
つまり、クレジットカードやアプリ内決済による自動更新の支払いも継続されるため、完全な退会とは言えません。
実際の退会手続きは、アプリ内の設定メニューから「退会」を選択し、必要事項を入力したうえで「同意して退会する」ボタンを押すことで完了します。
間違ってアプリだけ削除して放置してしまうと、気づかないうちに費用が発生し続ける危険もあるため注意が必要です。
アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう
退会手続きが完了していない限り、登録情報が残っているため、自動更新によって次回の月額料金が引き落とされることがあります。
スマホの画面からアプリがなくなっても、サーバー側にはあなたのアカウント情報が残っているというわけです。
面倒に感じても、設定から正式な手順を踏んで退会処理を済ませておきましょう。
注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される
退会が完了すると、それまでの活動履歴やプロフィール、送受信したメッセージ、相手からもらった「いいね！」など、すべての個人データがサーバーから完全に消去されます。
このため、退会後に同じアカウントで再開したとしても、過去のデータは一切復元できません。
再び1からスタートすることになるため、まだやり取り中の相手がいる場合や、消したくない情報がある場合は、スクリーンショットで保存しておくなどの準備が必要です。
再登録しても以前の個人データは復元できません
「あとでまた使えばいいや」と気軽に退会してしまうと、かつてのマッチング相手とのメッセージ履歴や、プロフィールに書いた自己紹介文まで、すべてが消えてしまいます。
データを復元する手段は一切用意されていないため、退会前に本当に必要ないか、慎重に見極めましょう。
注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない
ゼクシィ縁結びでは、一度退会したアカウントに対して3カ月間の再登録制限が設けられています。
この間、同じメールアドレスや電話番号、SNSアカウントでは新たに登録することができません。
そのため、再開を希望する場合は新しい登録情報を用意するか、3カ月間待たなければなりません。
短期間で再開する可能性がある人は、安易な退会を避けるのが得策です。
ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス
この4つの方法のいずれかで登録している場合、退会後に同じ方法で再度登録すると制限にかかる可能性があります。
ただし、以前とは異なる登録手段を使えば、同じ人物であってもアカウントの再作成は可能です。
ただし、過去の情報は一切引き継がれない点にはご注意ください。
以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる
たとえば以前はFacebookで登録していた人が、今度はAppleIDや電話番号で登録する場合は、退会直後でも新規登録として扱われます。
ただし、これはあくまで「別の新規会員」としての扱いなので、過去のプロフィールやマッチング履歴などは当然ながら一切引き継がれません。
注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある
ゼクシィ縁結びの料金プランは、購入と同時に一定期間分が一括で課金されるスタイルです。
そのため、たとえば6ヵ月プランを3ヵ月で退会したとしても、残りの3ヵ月分の料金が自動で返金されることはありません。
返金を希望する場合は、自ら運営へ問い合わせをし、所定の条件を満たしているか確認する必要があります。
期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン
短期間での退会は、利用料金に対するコスパが悪くなってしまうことも多いです。
特にゼクシィ縁結びでは、6ヵ月プランに成婚保証がついているため、腰を据えて活動したい方にはこのプランが断然おすすめです。
途中で退会してしまうと、成婚保証の恩恵も受けられなくなってしまうため、プラン期間は最大限活かすべきです。
ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について
ゼクシィ縁結びを退会したはずなのに「本当に手続きが完了しているのか不安…」そんな声は少なくありません。
婚活アプリという性質上、プライバシーの問題や月額料金の発生を考えると、退会が確実に完了しているかどうかの確認はとても重要です。
この記事では、ゼクシィ縁結びでの退会完了の確認方法について、3つの視点から丁寧に解説していきます。
万が一、退会が完了していなかった場合に起こり得るトラブルや、再度ログインされてしまうリスクを回避するためにも、この記事を参考にして不安を解消しましょう。
確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません
ゼクシィ縁結びの退会が完了しているかを最も手軽に確認する方法のひとつが、以前使っていたIDとパスワードでログインを試みることです。
もし退会が正常に処理されていれば、そのIDはすでに削除されているため、ログインはできないはずです。
逆に、ログインが成功してしまった場合には、退会処理が完了していない可能性があるため、再度手続きするか、公式の問い合わせ窓口に相談する必要があります。
間違って別のIDでログインしないよう注意しましょう。
確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する
ゼクシィ縁結びでは、退会処理が正常に完了すると、登録済みのメールアドレス宛に「退会手続き完了」の通知メールが送られる仕様になっています。
退会後、メール受信箱や迷惑メールフォルダを確認することで、退会が確実に行われたかをチェックできます。
ただし、メールアドレスの登録をしていない場合や、途中でアドレスを変更していた場合は通知が届かないこともあります。
そのため、必ず事前にメールアドレスの登録状況を確認しておきましょう。
メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません
ゼクシィ縁結びを利用している際に、メールアドレスの登録をスキップしたり、途中でメール通知をオフにしていた場合、退会手続きが完了しても通知メールが届かない可能性があります。
この場合、退会確認をメールで行うことはできません。
メール通知を受け取りたい方は、退会前にメールアドレスを再確認し、登録されているかどうかをチェックしておくと安心です。
通知が届かないことに不安を感じる場合は、他の方法で確認を取るようにしましょう。
確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する
最も確実に退会の有無を確認したい場合には、ゼクシィ縁結びの公式サイトに設置されている「お問い合わせフォーム」を利用する方法が有効です。
問い合わせフォームでは、登録情報や退会の詳細を記載して送信することで、運営側がアカウントの状況を調査・回答してくれます。
対応には数日かかる場合がありますが、不安がある場合やIDが複数ある場合にはこの方法が最適です。
安心して婚活を終えるためにも、疑問は早めに解消しておきましょう。
参照： 返金対象の確認や返金手続きに関する問い合わせ （ゼクシィ縁結び公式サイト）
ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について
ゼクシィ縁結びを一度退会したものの、「やっぱりもう一度使いたい！」と思うことは珍しくありません。
特に出会いのチャンスを逃したくない方にとって、すぐにでも再登録したいという気持ちはよくわかります。
ただし、ゼクシィ縁結びでは退会後に一定期間、同じアカウントでの再登録は制限されているため、注意が必要です。
具体的には、通常の再登録には退会から3ヶ月間の空白期間が必要とされています。
しかし、条件を満たせばこの制限を回避する方法も存在します。
たとえば、新しいメールアドレスや異なる認証手段を使用することで、すぐに再登録することが可能になるケースもあるのです。
このセクションでは、そんな「裏技的な再登録の方法」について、初心者にもわかりやすく丁寧に解説していきます。
再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する
ゼクシィ縁結びを再登録する際にもっとも確実でスムーズなのが、「前回使用したものとは異なるアカウント情報で新規登録する」という方法です。
ゼクシィ縁結びでは、会員の認証に使われる情報としてメールアドレス・電話番号・Facebookアカウント・Apple IDなど複数の選択肢が用意されています。
そのため、初回登録で使っていなかった認証手段を用いることで、システム的には新規のユーザーとして認識され、即時での再登録が可能になります。
たとえば前回は電話番号で認証していた方は、今回はメールアドレスやFacebookアカウントを使えば、同じスマートフォンでも問題なく利用を再開できます。
ただし、以前のデータ（マッチング履歴やメッセージなど）は一切引き継がれませんので、必要であればスクリーンショットなどで保存しておきましょう。
初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID
ゼクシィ縁結びの登録時には、ユーザーの本人確認とセキュリティ強化の観点から4つの認証手段が用意されています。
それぞれ「メールアドレス認証」「電話番号（SMS）認証」「Facebookアカウント連携」「Apple IDログイン」がその方法です。
これらのいずれか1つを使えば新規登録は可能ですが、再登録を検討している場合は、前回使用していない別の認証手段を使うことが重要になります。
たとえば、前回メールアドレスで登録したなら、今回はFacebookアカウントやApple IDを使って新しいアカウントを作成することで再登録が実現します。
これにより「3ヶ月待たなければならない」という縛りを避け、再び活動を開始できるのです。
ただし、前のアカウントと同じプロフィール内容にすると不正と見なされる可能性があるため、新しい自己紹介文や写真の準備もおすすめです。
再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する
もっとも手軽に再登録を試みる方法の一つが、「別のメールアドレスを使ってアカウントを新規作成する」というものです。
これはとてもシンプルな方法ですが、意外と効果的です。
ゼクシィ縁結びでは一つのメールアドレスに対して一つのアカウントが紐づけられる仕組みになっているため、以前使用していたアドレスとは異なる新しいアドレスを用意することで、新規ユーザーとしての登録が可能になります。
ただし、電話番号や端末情報が同じだとシステム上で同一人物と判断されるリスクもあるため、必要に応じて別のデバイスを使う、またはVPNなどで接続環境を変更するとより確実です。
この方法を用いることで、再登録の制限期間を待つことなく、婚活を再開することができます。
ただし利用規約には抵触しないよう十分に注意しましょう。
ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録についてまとめ
今回は、ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点、有料会員の解約方法、再登録について詳しくご説明しました。
退会を考えている方や有料会員の解約を検討している方にとって、この情報が役立つことを願っています。
まず、ゼクシィ縁結びの退会手順については、マイページから簡単に手続きが行えること、解約時期に注意が必要であることをご説明しました。
退会を希望する際には、しっかりとした手順を踏むことでスムーズな退会が可能となります。
さらに、有料会員の解約方法についても詳細に解説しました。
有料会員の場合は、解約手続きを行う際に残存期間や料金についても注意が必要です。
正しい手続きを行うことで、トラブルを避けてスムーズな解約ができるでしょう。
最後に、再登録についても触れました。
退会後に再度ゼクシィ縁結びを利用したい場合には、再登録手続きがどのように行われるのか、再登録時の注意点などを把握しておくことが重要です。
ゼクシィ縁結びを利用する際には、退会や解約、再登録などについての情報を事前に把握しておくことが大切です。
これらの手順や注意点をしっかりと把握し、安心してサービスを利用できるようにしてください。